Misafir portalı temelleri

Misafir WiFi ağına bağlandığında gateway cihazı captive portal’a yönlendirir. Portal, tesis ayarına göre PMS, SMS OTP veya yerel tesis hesabı girişini gösterir.

Giriş yöntemleri

• PMS: Misafir oda numarası ve doğrulama bilgisiyle giriş yapar.
• SMS OTP: Misafir telefon numarasına gelen kodu kullanır.
• Tesis hesabı: Misafir kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapar.

Başarılı giriş

Başarılı girişten sonra misafire uygun WiFi profiliyle erişim verilir. Tesis ayarladıysa misafir belirli bir karşılama sayfasına yönlendirilir.

Misafir desteği

Misafirden hata ekranının metnini, oda numarasını, telefon numarasını, giriş saatini ve bağlı olduğu tesis/ağ adını isteyin. Bu bilgiler sorunu hızlı ayırır.